???? Numéro de commande : #[Commande]
???? Cette page est privée et réservée uniquement à vous.
Bonjour Monsieur [Nom],
Cette page vous guide pour résoudre le problème de paiement lié à la commande #[Commande].
Suite à un incident technique, PayPal a bloqué VOTRE paiement. (oui rien est affiché sur votre compte) Pour régulariser votre situation, vous devez récupérer votre paiement via PayPal en créant un litige ✅ immédiatement ✅ comme mentionné sur cette page. Après cela, nous vous fournirons une nouvelle adresse pour effectuer le paiement.
✅ ==> ???? Créer un litige sur PayPal immédiatement ✅ .
Cette procédure ne prendra que quelques minutes.
⛔️⛔️ Si nous ne recevons pas DE CONFIRMATION concernant le litige via Telegram ou Live Chat dans les 6 heures suivant la réception de cet e-mail, votre abonnement sera mis en pause.
Notre équipe reste disponible pour toute question. Un échange rapide permettra de résoudre la situation immédiatement.
Réponses rapides
Comment signaler un problème sur PayPal
- Connectez-vous à PayPal.
- Allez dans Historique/Activité.
- Sélectionnez la transaction pour la commande #[Commande].
- Cliquez sur Signaler un problème.
- Choisissez Problème avec le paiement.
- Suivez les étapes et captures d’écran exactement comme indiqué ci-dessous :
1️⃣ Choisir l’option “Je n’ai pas reçu l’objet ou le service”
2️⃣ Remplir les informations comme sur la capture ou bien autres
3️⃣ Choisir la date et ajouter le montant de la commande. ⛔️ N’ajouter pas le lien de site ⛔️
4️⃣ Ajouter le montant et remplir les autres options
5️⃣ Ajouter le message de remboursement (dans la langue de votre choix)
6️⃣ Finalement : valider
➡ Une fois votre remboursement reçu, contactez à nouveau le support via Telegram ou Live Chat pour obtenir la nouvelle adresse de paiement.
